jaybeez-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

jaybeez (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। jaybeez-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করা মানেই আপনি এই পুরো শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

jaybeez যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হচ্ছেন।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

jaybeez-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অর্থ জমা দেওয়া বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। jaybeez যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধনপত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা jaybeez-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• যাদের jaybeez কর্তৃপক্ষ পূর্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিয়েছে
• যারা স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) তালিকায় রয়েছেন
• যারা মানসিক অসুস্থতার কারণে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা রাখেন না
• jaybeez কর্মীবৃন্দ এবং তাদের নিকটাত্মীয়

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

jaybeez-এ যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করতে বা অর্থ লেনদেন করতে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (সক্রিয় বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক তবে প্রস্তাবিত)
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে jaybeez সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় দিক
• পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধনপত্র (বিকল্প হিসেবে)
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ

জমা ও উত্তোলন

jaybeez বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিসহ বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যম সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• bKash (বিকাশ) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Nagad (নগদ) — দ্রুত লেনদেন সুবিধা
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল সেবা
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক
• সোনালী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক (নেট ব্যাংকিং)

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫০,০০০ (পদ্ধতিভেদে ভিন্ন হতে পারে)
• জমা কার্যকর হতে সর্বোচ্চ ৫-১০ মিনিট সময় লাগতে পারে
• প্রতিটি জমার জন্য সঠিক রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে
• জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

jaybeez নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া উচিত।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে, যা সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৪০x হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শর্ত পূরণের পরেই তা নগদে রূপান্তরিত হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে নির্ধারিত থাকে।
• একই ব্যক্তি একটি নির্দিষ্ট প্রমোশন থেকে একবারই সুবিধা নিতে পারবেন।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

jaybeez যেকোনো বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান প্রমোশনে অংশগ্রহণকারীদের ক্ষেত্রে বিদ্যমান শর্ত প্রযোজ্য থাকবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

jaybeez প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ রাখা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে jaybeez সাপোর্টকে জানানো।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের অর্থ দিয়ে খেলা — ধার করা অর্থ বা তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার না করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থাকা।
• jaybeez-এর সাথে যোগাযোগে সৌজন্যমূলক ও সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখা।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

jaybeez প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তসহ আইন গত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেমে সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি দিয়ে যাচাইকরণ সম্পন্ন করার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া (কোলুশন)।
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের মাধ্যমে প্রতারণার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অপপ্রচার বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

jaybeez নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• প্রতারণামূলক, বেআইনি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারী নিজেই স্ব-বর্জনের আবেদন করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যাচাইকৃত ব্যালেন্স ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

jaybeez একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে jaybeez কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমে বাধা সৃষ্টি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ভুলে নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশ পাওয়া।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা ভাইরাসের কারণে ডেটা ক্ষতি।

jaybeez সর্বদা একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্নের ক্ষেত্রে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধারের প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

jaybeez-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায়বদ্ধতা কোনো একক ঘটনার জন্য সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর বিগত ৩০ দিনের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

শর্ত পরিবর্তন

jaybeez যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] (সহায়তার সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময়)।